GE, 현대자동차그룹, 두산그룹, UiPath 등 국내외 기업에서 임원으로 일하며, 새로운 기술이 등장할 때마다 그것이 기업의 전략과 조직, 그리고 사람들의 일하는 방식을 어떻게 바꾸는지를 현장에서 지켜보고 직접 실행해왔다. 현재는 한국IBM의 Expert Labs를 이끌며 여러 기업의 AI 도입과 AX를 지원하고 있다.
국내 RPA 1세대로서 단순 반복 업무의 자동화에서 시작된 변화가 생성형 AI를 지나 에이전틱 AI로 이어지는 과정을 경험하면서 관심의 방향도 조금씩 달라졌다. 처음에는 기술이 무엇을 할 수 있는지가 중요했다면, 이제는 그 기술에 어디까지 맡겨도 되는지를 더 오래 생각하게 되었다. “AI에게 어디까지 맡길 것인가, 무엇을 인간의 몫으로 남길 것인가”라는 질문도 그 과정에서 시작됐다.
고려대학교에서 법학을 전공하고 경영학 석사 학위를, 동국대학교에서 경영학 박사 학위를 받았다. 미국 공인회계사(US CPA) 시험에 합격했으며 명지대학교 경영대학원 겸임교수를 지냈다. 대통령직속 디지털플랫폼정부위원회 자문위원을 거쳐 현재 행정안전부 인공지능정부 기술자문단 자문위원으로 활동하고 있다. 여러 매체를 통해 AI와 자동화, 디지털 혁신에 관한 생각을 꾸준히 나눠왔으며, 저서로 『RPA 하이퍼오토메이션 플랫폼』이 있다.
AI가 스스로 행동하기 시작한 지금, 그의 관심은 기술이 무엇을 할 수 있는가보다 그 행동에 대한 판단과 책임을 누구에게 남겨야 하는가에 있다. 『몫 ? 인간의 자리』는 그 질문을 따라가며, 행동하는 AI와 함께 살아가야 할 우리에게 인간의 자리는 어디인지 다시 묻는 그의 두 번째 책이다.