‘말하기’와 ‘행동하기’는 사회적 인간으로서 정상적인 삶을 영위하기 위해 꼭 필요한 요소들이다. 성공의 종착지까지 순조롭게 나아가고자 한다면 매순간마다 말 한마디, 행동 하나하나에 주의를 기울일 필요가 있다. 요컨대 말을 하는 데에는 언어의 기술이 필요하고 행동하는 데에는 올바른 지혜가 필요하다. 후천적인 노력에 의해 완성될 언어의 기술과 행동의 지혜, 이 두 가지를 잘 직시한다면 어떤 상황에서든 여유롭게 일을 처리해 나아갈 수 있다. 이 책에 담긴 언어의 기술과 행동의 지혜를 익혀 뛰어난 행동가, 화술의 달인으로 거듭나보자.

언어의 기술과 행동의 지혜를 담은 전략이 36가지로 조목조목 정리되어 있다. 여기에 생동감 넘치는 사례를 함께 제시하여 각각의 전략을 구체적으로 어떻게 활용할 수 있는지 상세히 설명함으로써 실용성을 더했다. 독자들이 언어의 기술과 행동의 지혜를 터득하는 데 큰 도움이 될 것이며 뛰어난 행동가, 화술의 달인으로 거듭나는 데에 필요한 밑거름이 되어 줄 것이다.