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[eBook] 대인관계능력 & 의사소통능력
- 글쓴이
- 권인아 저
- 출판사
- 한올출판사
- 출판일
- 2020년 9월 10일
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저자
권인아
기업교육 강사, 북토크 MC, 북튜버, 코치, 오디오북 크리에이터 등 다양한 활동을 펼치고 있는 교육학 박사이다. 사람들에게 좋은 영향력을 주고자 오늘도 노력하며 현재 위드HRD 교육컨설팅 그룹을 이끌고 있다. 사람에 대한 관심과 행복한 삶을 위해 여전히 공부하며 우리의 말과 행동을 결정하는 것은 생각, 긍정 정서라는 신념하에 늘 삶속의 좋은 면을 보려 노력한다. 잭과 콩나무의 마법의 콩처럼 아직도 무럭무럭 자라는, 하고 싶은 것이 많은 꿈 많은 ‘어른이’다.
책 소개
분야경상계열
본서는 우리나라 직업인들에게 공통적으로 요구되는 10가지 직업기초능력 가운데 하나인 대인관계능력과 의사소통능력에 대한 학습이다. 직업기초능력으로서의 대인관계능력이란 직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수있으며 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 의미한다. 의사소통능력이란 상대방과 대화를 나누거나 문서를 통해 의견을 교환할때, 상대방이 뜻한 바를 정확하게 파악하고 자신의 의사를 효과적으로 전달할 수 있는 능력을 의미한다.
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