최근 우리나라뿐만 아니라 세계 각국에서는 수많은 종류의 제품, 수많은 기업 등에 대한 정보가 쏟아지고 있지만 너무 많은 정보로 인하여 혼란을 느끼고 그에 따른 부작용도 발생하고 있기 때문에 전문적인 상담사의 필요성이 절실히 요구되고 있다. 이에 소비자전문상담사는 제2의 생활 변호사로서의 역할을 하게 될 것으로 전망할 수 있다. 따라서 소비자전문상담사가 되기 위해 [소비자전문상담사 2] 시험을 준비할 수 있는 본서를 출간하게 되었다. 최근기출문제를 분석한 이론과 최신 정보와 개정법령을 빠짐없이 반영했다.