손님에게 물건을 팔거나, 거래처와 협상을 하거나, 직원들에게 일을 시킬 때, 또는 배우자가 저녁을 차릴 때조차 우리는 우리가 원하는 대로 사람들이 해주길 바란다. 우리가 매일 하는 일의 대부분은 여러분 주위의 사람들이 뭔가를 하게 하는 것이다. 그렇다면 여러분이 늘 써먹던 효과가 불확실한 방법 대신 심리학과 뇌과학을 통해 검증된 방법으로 여러분이 원하는 바대로 사람들을 설득할 수 있다면 어떨까?

『마음을 움직이는 심리학』에서는 사람들에게 동기를 부여하는 7가지 동기 유발 요인을 알아본다. 숙달에 대한 욕구, 소속 욕구, 이야기에 담긴 힘, 당근과 채찍, 본능, 습관, 마음의 속임수가 바로 사람들의 동기를 유발하는 7가지 요인이다. 행동 심리학자인 수잔 와인생크 박사는 이 7가지 동기 유발 요인과 관련된 연구 결과를 설명하고, 각 요인의 구체적인 활용 전략을 알려준다.