퍼실리테이션이란 무엇일까? 출판사 카드뉴스엔 다음과 같이 정의했다.

내가 느끼는 퍼실리테이션이란 좋은 결과를 함께 만들기 위한 회의 기법이였다.
그런데 최근 그 생각이 바뀌고 있다. 리더십과 더 가깝게 느껴진다.
조직의 성과와 조직구성원의 성장을 돕는 실제적인 방법이기 때문이다.

조직 구성원들 1)스스로 업무계획을 수립하고 2) 맥락을 이해한 상태에서 3) 업무에 몰입하고 노력할 때 4) 즐거운 성과를 만들어 낸다. 그때 마법과 같이 사람들 마음 속에 잠자던 선의와 열정을 깨어주는 기술이 바로 '퍼실리테이션'이다. 사전 그대로 촉진시키는 것!! 참여를 이끌어 스스로 리더십을 발휘할 수 있게, 주도적인 실행이 시작될 수 있도록 마중물이 된다.

퍼실레테이션 교육을 여러번 들었지만, 바로 실행할 때 어려움을 겪었던 사람이라면, 이 책은 무척이나 반갑다. 이런 노하우를 다 쏟아내도 될까?하는 엑기스들이 담겨있다.

고민의 깊이가 느껴지는 설명과 사례가 가득하다. 특히 커뮤니케이션의 아주 기초가 되는 사실과 평가의 구분, 피드백 등의 기본 개념과 좋은 소통을 위한 ORID(주제에 몰입하게 하는 질문 원리) 등 짜임새도 알차다. 이 책을 읽으며 리더로 의사결정자, 코치, 멘토, 퍼실리테이터로서의 역할을 점검한다. 최근 공부하고 있는 리더십과 연결하여 깊게 성찰하고 있다.

다른 퍼실리테이션 책과 차별점은 수많은 경험에서 쌓인 노하우의 방출과 조직개발, 조직구조에 대한 기본 골격에 대한 새로운 시선을 던져주는 소시오크러시 개념이 포함된 것이다.

아마도 국제인증 마스터퍼실리테이션 국내1호라는 오랜 경험과 소시오크라시를 국내 처음 소개할 뿐 아니라 소시오크라시의 원조라고 불리우는 존벅에게 직접 전수를 받았기에 깊이가 남다른 것 같다.

전통적인 리더십 프레임에서는 결정된 것을 따르면 되었지만 시대가 바뀌었다.

구성원들과 함께 이 불확실한 시대를 함께 헤쳐나가기 위해선 리더는 반드시
퍼실리테이션 개념과 방법을 몸에 장착해야 하는 시대가 되었다.
조직의 강점을 기반으로 그룹의 참여를 끌어낼 수 있는 방법론인 퍼실리테이션!
링크하라는 비폭력 대화법과 함께 읽어보길 추천한다. 지금 빨리 GO~