2000년대 중반 대한민국을 강타했던 SNS 싸이월드 사업본부장으로 근무하며 국내 플랫폼 기업의 서막을 함께했다. 이후 SK텔레 콤에서 11번가와 멜론의 탄생에 중추적인 역할을 담당했으며 네이트온, 네이트닷컴, 인터파크 등 국내의 대표적인 플랫폼 비즈니스들을 이끌었다. 한때 사용자 수가 수천만 명에 달하던 싸이월드는 왜 페이스북이 되지 못했을까라는 의문 속에서 구글이나 애플, 아마존과 같이 성공하는 플랫폼 기업의 비밀을 찾기 위해 노력했다.

이후 대학에서 오랜 기간 ‘플랫폼 이론’을 주제로 강의하면서 실패한 플랫폼과 성공한 플랫폼을 비교 분석했고, 1등 플랫폼 기업들의 생각법을 정리한 『플랫폼의 생각법』을 출간했다. 현재 각종 기고와 강의, 저술 활동 등을 통해 기업과 학생들에게 본인의 경험과 플랫폼에 대한 이야기를 전하고 있다. 현재 글로벌 경영컨설팅 기업 네모 파트너즈의 대표 파트너이자 가천대학교 경영대학의 교수로 재직 중이다.

저서로는 『플랫폼의 생각법: 새로운 시선』, 『중국 플랫폼의 행동 방식』, 『구독전쟁』, 『시작은 옷가게, 목표는 플랫폼입니다』 등이 있다. 서울대학교 국제경제학과를 졸업했고 UC Berkeley에서 MBA를 취득했다.