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항공 기내식음료 서비스 실무
글쓴이
이지민 외 2명
출판사
센게이지러닝(Cengage Learning)
출판일
2020년 12월 30일
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저자

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이지민

인하대학교 대학원 경영학과 졸업(경영학 박사)
대한항공 객실승무부 객실사무장
대한항공 객실훈련원 상위클래스 전문과정 강사
인하공업전문대학 항공운항과 겸임교수
국가직무능력표준(NCS) 개발위원

현) 신구대학교 항공서비스과 전임교수

책 소개

분야대학교재
이 책은 3인의 저자가 각자의 항공사 실무경험과 다년간의 강의 교육내용을 국가직무능력표준(National Competency Standards, NCS)을 기반으로 재구성하고, 최근 항공 서비스 현장의 실무내용과 사례까지 담아 내는 공동 연구의 일환으로 완성하게 되었다. 독자들이 항공 기내 식음료 서비스의 기본적인 이해를 바탕으로 서양식음료 이론을 확립하고, 현장에서 직무 수행이 가능하도록 하는 데 중점을 두었으며, 이를 위해 국내 및 외국 항공사의 구체적 사례를 제시했다.

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