포스트 코로나 10년을 지배할 패러다임이 바뀐다
지속가능 경영을 이끌어 갈 인재경영 전략을 혁신하라!

코로나19 시기를 맞아 기업의 사회적 책임을 중시하는 지속가능경영에 대한 인식은 ‘시대정신’의 변화라 불릴 만큼 확연히 달라졌다. 기존 기업들의 과제가 주주가치를 지키는 것에 불과했다면, 이제는 사회 공동체의 일원으로서 역할과 책임을 다해야 하는 것으로 옮겨가고 있다. 기업의 영업이익 증가 및 자산가치 상승에도 불구하고 환경 오염 사고, 협력업체에 대한 갑질 이슈 등의 사고가 발생하면 하루아침에 주가가 폭락세로 돌아서는 경우가 부지기수이다. 기업을 바라보는 시각 자체가 변화한 것이다.

최근 기업의 사회적 책임을 강조한 ESG(Environmental, Social, Governance) 투자 패러다임이 각광을 받고 있다. 포스트 코로나, 시대정신과 경영 환경의 변화로 지속가능경영을 강조함에 따라 ESG이슈가 급부상하게 된 것이다. 이에 따라 지속가능경영 등 경영체계의 변화 요구가 가속화되고 있으며, HR 역시 예외가 아니다. 이로 인해 기업 임직원이 수행하고 있는 업무와 일하는 방식이 변화하게 되어 인사, 조직 관점의 변화도 예고하고 있다. 이 책은 이러한 트렌드에 맞추어 앞으로 10년을 지배할 경제적 변화동인과 사회정치적 지형 변화를 고려해 국내 기업 HR에 영향을 미칠 메가트렌드를 제시한다.

4차 산업혁명을 맞이한 당신 회사의 HR 전략은 무엇인가?
5대 메가트렌드로 대한민국 HR의 미래를 제시!

인간이 소외되는 4차 산업혁명? 오히려 HR이 경영의 본질이 되는 시대다. 세계경제포럼은 앞으로 2년 후에 사라지는 일자리 수가 710만 개를 넘어서고, 새로 창출되는 일자리가 500만 개에 이를 것으로 발표했다. 고용과 노동계의 변화뿐만 아니라 채용, 교육훈련, 생산직 노무관리, 인사평가와 보상 등 HR 전반의 패러다임 혁명을 선언한 것이다. 그러나 달라진 경영환경과 앞서가는 세계 선진기업에 비교해 우리나라 기업의 인재 경영전략은 초보 수준에 머무르고 있는 실정이다. 지금까지 1998년 IMF 구제금융 당시 도입한 성과주의를 반복하거나, 권위적인 조직 문화를 고수하고 있는 상황이다. 체계적인 인사관리 시스템이 없다 보니 실제로 인재 확보에 점점 어려움을 겪고, 신입사원 이탈도 많다. 직장 내 괴롭힘도 고질적인 문제로 꼽히는데, 그로 인한 구체적인 손실액만 건당 1,500만 원에 달한다. 그 외에도 인재 경영 실패 사례는 수두룩하다. 그래서 우리 기업 내부에서도 꾸준히 인사관리 혁신의 필요성을 제기해왔다.

저자는 “4차 산업혁명을 맞이한 당신의 회사는 어떻게 인재를 고용하고 관리하는가?”라는 근본적인 질문을 던지며, HR 메가트렌드로 크게 다섯 가지를 꼽는다. ‘인구절벽과 세대교체’, ‘4차 산업혁명’, ‘저성장기’, ‘ 고용노동 규제 변화’, ‘HR부서 디지털화’가 그것이며, 이 책에서는 각각 한 장을 할애해 HR 메가트렌드를 규명하고, 그에 따른 경영 및 HR 이슈와 더불어 기업이 해결해야 할 과제를 제시한다. 먼저 1장에서는 다양한 세대가 공존할 수 있는 인사관리의 필요성을 제시하며 수평조직과 스타트업 컬처의 활성화, 중장년 인력의 생산성을 높이는 방안, 신입사원 조기 전력화 등 구체적인 인사전략을 언급한다. 2장에서는 산업 4.0 시대의 일자리 변화, 즉 정보통신기술이 가져온 작업자에서 감독자로의 업무 변화에 대해 살핀다. 3장에서는 저성장 시대 인력계획과 구조조정 일상화와 통상 전문가의 육성 등 적정 인력 수립 방안을 밝힌다. 4장에서는 정부의 고용노동 정책과 규제에 대비한 사내 인사 노무제도와 협력적 노사관계 구축 방안을 알아본다. 임금체계 변화 방향성도 함께 제시한다. 5장에서는 디지털화에 따른 인사부서의 새로운 역할과 미래상을 모색한다. HR 메가트렌드의 이해를 통해 앞으로 대한민국 HR이 나아갈 방향을 가늠해볼 수 있을 것이다.