어릴 때부터 내성적인 성격에 주변 관찰을 좋아했다. 고등학생 때 담임선생님으로부터 “상대를 배려할 줄 하는 정훈이는 이미 훌륭한 사람이야”라는 말을 듣고 친구들 앞에 자신감을 갖고 나서기 시작했다. 대학생 때 한 음료기업의 '전국 대학생 프리젠테이션 대회'에서 수상한 후, 세계 1위 글로벌 제약회사 화이자(Pfizer)에 의약정보담당자(Medical representative)로 입사하여 10년 넘게 근무 중이다. 세계 30여 개국을 여행하며 다양한 사람과 만났다. 그러면서 행복한 대화, 힘든 대화, 효과적인 대화 등을 고민하기 시작했고, 나름의 대화법으로 사람들과 소통했다. 이를 통해 입사 후 3회 연속 조기 승진 및 '최연소 Master MR'라는 타이틀을 거머쥐게 되었다.

최근 언어폭력 바이러스가 우리 가정에서 사회까지 만연한 것을 보았다. 언어폭력을 당해 극단적인 선택을 하는 사람들, 매일을 힘들게 살아가는 학생과 직장인을 보며 해결책이 필요하다고 생각했다. 그래서 언어폭력으로부터 자신을 지킬 수 있는 대화 방법과 폭언하는 사람을 대하는 방법에 대한 책을 쓰게 되었다. 새로운 대화 기술인 ‘커뮤라이제이션'으로 많은 사람들이 언어폭력으로부터 자유로워졌으면 한다.