평판커뮤니케이션연구소 소장. 성균관대학교 신문방송대학원에서 언론학 박사학위를 취득하고, 평판커뮤니케이션 분야의 전문성을 인정받았다. 14년간 오리콤, 동방기획 등 국내 주요 광고대행사에서 광고 기획자로 활동하며 기업 마케팅의 현장을 경험했다. 또한 방송통신심의위원회 심의국장, 종합유선방송위원회 지원부장 등을 역임하며 방송정책과 심의 분야에서 풍부한 행정 경험을 쌓았다.

고려대학교 언론대학원 초빙교수로 활동하였고, 현재 평판커뮤니케이션연구소 소장이자 마케팅 커뮤니케이션과 평판 관리 분야의 학술적, 실무적 연구를 이어가고 있다. 1989년 《풍(알고 보면 불쌍한 사람들)》을 시작으로 《사랑과 성공에는 리듬이 있다》(1991), 《놀태크》(1997) 등 인문 사회 분야의 저서를 출간했으며, 평판 관리 전문가로서 《평판 관리》(2016), 《평판이 미래다》(2020), 《나를 마케팅하라》(2021), 《미디어로 브랜딩하라》(2024) 등 기업과 개인의 평판 관리와 브랜딩에 관한 다수의 실용서를 집필했다.
디지털 시대의 평판 관리와 브랜드 커뮤니케이션 전략에 대한 깊은 통찰력을 바탕으로, 기업과 개인의 지속 가능한 성장을 위한 컨설팅과 교육에 전념하고 있다. 특히 전통적 마케팅 커뮤니케이션과 디지털 미디어의 융합적 접근을 통해 새로운 평판 관리 패러다임을 제시하는 데 주력하고 있다.