세상은 변하고, 영업은 진화한다.
그럼에도 불구하고, ‘변하지 않는 영업의 원칙’은 반드시 있다.

IBM, 오라클, 삼성, LG, 제록스 등
국내외 유수의 기업을 거쳐간 저자 5인의 B2B 영업 노하우!

B2B 영업은 기업을 살리고, 궁극적으로는 우리 사회를 살리는 숭고한 직무다. 그러나 스스로를 낮춰가며 영업을 하는 사람들이 많다. 영업을 바라보는 다른 이들의 시선도 곱지 않을 때가 있다. 아쉽게도 저자들이 영업을 할 때도 그랬고, 지금도 여전히 그렇다.
그러나 AI가, 코로나-19가 영업의 모습을 바꿔 놓았다. 이제는 전혀 다른 영업을 시작해야 한다. 한 단계 높은 영업으로 고객에게 접근해야 한다. 무려 150여 년의 경력을 가진 5명의 저자는 우리에게 ‘품격영업’에 대해 이야기한다.

‘품격’을 더한 ‘영업’은 어떤 모습일까? 품격영업의 중심에는 단연 ‘고객’이 있다. 고객 중심 사고방식은 탁월한 성과로 이어진다. 그런 이들에게서 엿볼 수 있는 공통된 역량 특성은 무엇인지, 또 시간이 지나도 변하지 않는 영업의 원칙은 무엇인지 저자들의 오랜 경험 속에서 그 해답을 끄집어낸다.

또한, 저자들은 ‘영업 프로세스’의 필요성에 대해 이야기한다. 막무가내 영업은 일회성 성공에 그치고 만다. 전술과 전략이 적절히 버무려진 영업은 필시 성공 확률을 높여줄 것이라고 저자들은 말한다. 저자들이 제시하는 직군별 영업 프로세스를 참고해 당신의 영업 또한 ‘품격’을 더할 수 있기를 바란다.