포스트 코로나 시대, 효과적인 온라인 소통을 디지털 도구의 활용법과 전략은?

우리의 삶은 코로나 19 이전과 이후로 극명하게 나뉘게 됐다. 방 한 곳을 차지하던 책상은 재택근무를 하는 일터로 바뀌었고 대면 중심이던 소통은 메신저와 화상 회의를 하며 온라인으로 자리를 옮겼다. 백신 접종이 시작됐고 코로나 19가 종식되더라도 앞으로 우리가 맞이하는 삶은 과거와는 분명 다를 것이다. 재택과 원격근무를 시행하는 기업이 점차 늘어나고 온라인상의 회의와 토론, 프레젠테이션은 일상화될 터이니. 변화에 발맞춰 정부의 지원이 늘고 있으며 기업과 학교도 발 빠르게 움직이고 있다. 실제로 현대모비스는 재택근무를 공식 인사제도로 채택했고 롯데의 주요 계열사는 주 1회 재택근무를 상시 시행 중이다. 이처럼 비대면 온라인 소통은 포스트 코로나 시대의 뉴노멀이 될 것으로 전망된다. 『온라인 소통을 위한 디지털활용법』은 온라인 소통을 시작하고 싶지만 어디서 어떤 방식으로 해야 할지 막막한 독자들을 위해 디지털 도구를 소개하고 활용하는 방법을 제시한다. ‘온라인 소통을 위한 디지털활용법’은 미처 제대로 준비할 시간도 없이 우리를 에워싸고 있는 비대면이라는 새로운 환경에서 온라인 커뮤니케이션을 보다 효과적으로 할 수 있도록 안내하는 길잡이가 될 것이다.