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[eBook] 고장 난 회사들
글쓴이
마틴 린드스트롬 저
출판사
어크로스
출판일
2021년 4월 19일
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저자

이미지

마틴 린드스트롬

세계적으로 존경받는 마케팅 권위자이자 브랜드 컨설턴트. 덴마크에서 태어나 12세에 자신의 광고 에이전시를 설립했으며, 이후 글로벌 3대 광고 에이전시 BBDO 인터렉티브 유럽아시아를 설립하고 CEO까지 역임했다. 2000년 비즈니스 및 문화 혁신 기업 린드스트롬 컴퍼니를 설립해 전 세계 30여 개국에서 활약하고 있다. 2009년 《타임》은 신경과학과 브랜딩 분야에서의 획기적인 성과를 들어 그를 ‘세계에서 가장 영향력 있는 인물 100인’에 선정했으며, ‘세계 최고의 경영 사상가 20인’(싱커스 50)에도 5회 선정되었다.

전설적인 브랜드 설계자이자 컨설턴트로서 빅데이터가 장악한 이 시대에 기업과 브랜드는 소비자의 취향과 욕망을 활용하여 어떤 마케팅 전략을 세워야하는지, 또 소비자는 여기에 어떻게 대응해야 할지에 대해 인사이트를 나누고 있다. 이를 위해 《월스트리트 저널》, 《이코노미스트》, 《뉴욕 타임스》, 《USA투데이》, 《포브스》 등 세계 유수의 미디어에 출연해 열정적으로 대중과 교감하고 있다.

글로벌 베스트셀러로 자리 잡은 그의 저서 『오감 브랜딩』은 《월스트리트 저널》로부터 ‘역사상 최고의 마케팅 도서 10’에 선정되었으며, 『쇼핑학』은 《뉴욕 타임스》와 《월스트리트 저널》 베스트셀러이자 《USA투데이》 ‘올해의 책’으로 선정되었다. 그가 집필한 다섯 권의 책들은 지금까지 40개 언어로 번역되어 60여 개국의 독자들과 만났다. 그의 대표작 『브랜드의 거짓말(Brandwashed)』은 2015년 tvN 〈비밀독서단〉에 소개되어 국내 독자들에게 큰 반향을 일으켰으며, 2021년에는 tvN 〈월간 커넥트〉에 화상으로 출연해 전 세계의 브랜드들이 소비자들의 세계를 재편하고 있는 현실을 명쾌하게 설명한 바 있다.

책 소개

분야경영
주가가 말해주지 않는, 고장 난 기업의 내막을 알아채는 법

세계적인 브랜딩/마케팅 전문가이자 경영 컨설턴트로 ‘〈타임〉 선정 가장 영향력 있는 인물 100’, ‘싱커스50 선정 최고의 경영 사상가’에 오른 바 있는 마틴 린드스트롬의 신작. 조직에서 발생하는 비효율성과 비현실적 문제, 만연한 부조리를 파헤치며 기업들의 다양한 ‘고장 난’ 사례를 소개한다. 내부 갈등의 집합체인 복잡한 리모컨, 1MB 이상의 파일 전송을 금지하는 꽉 막힌 보안 규정, 고객 감소의 원인을 실내조명등에서 찾는 항공사의 모습을 통해 낡은 관행과 규칙, 사소한 내부 문제에 안일하게 대응하는 사이 멀쩡하던 회사가 어떻게 비상식의 나락으로 떨어지는지를 적나라하게 보여준다. 출간과 동시에 현지에서 수많은 경영 사상가들의 찬사와 언론의 주목을 받으며 ‘기업 필독서’로 떠오른 이 책은 성과와 규칙, 신기술의 함정에 빠진 기업들이 진정 최우선에 두어야 할 것이 무엇인가를 되돌아보게 한다. 주가나 분기 보고서로는 알아챌 수 없는, 조직을 망가뜨리는 작지만 중요한 신호들을 확인할 수 있다.

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