나에게 있어 일을 잘한다는 것은 집안일, 휴식, 가게일, 가족과의 시간을 골고루 분배를 잘해서 어느 것 하나 소외되지 않게 하는 것이다.

회사 업무뿐만 아니라 어떤 일도 다 적용할 수 있는 일 잘하는 공식을 소개합니다.~

목적에 맞는 결과물을 만들기 위한 S 공식, 제한된 기간 내에 일을 추진하기 위한 T 공식과 A 공식, 제약 조건 내에서 일을 추진하기 위한 R 공식이다. S.T.A.R 공식은 대면과 비대면 상황 모두에게 확실한 성과를 낼 수 있는 리얼프로들의 일하는 방식이다.

S 공식 : Sense of Direction(방향감각)

메타인지의 관점에서 명확하게 방향을 정하고 어떻게 일을 추진할 것인가, 어떤 방향으로 부하직원들에게 일을 나눠줄 것인가를 고민하는 것! 이것이 일잘러의 첫걸음이다. (나는 집안일을 어떻게 아이들과 나눠서 할지 매일 고민이다.)

T 공식 : Task Management(태스크 관리)

업무를 계획하고, 업무를 진행하는 능력이 향상된다. 큰일들을 큰일로 두지 않고 업무를 세부적으로 쪼갤 줄 알아야 한다. 일잘러의 업무 원칙 : 오늘 할 일은 오늘 한다! <타이탄의 도구들>이라는 책에서는 업무를 잘하는 거인의 비결은 심오하고 현학적인 것이 아니라, 우리가 알고 있는 뻔한 말에 있다는 것이다. 그리고 그것을 실천하는 것이라고 조언한다.

A 공식 : Adjust Priority(우선순위 조정)

우선순위를 확실하게 정할 수 있다. 업무 사이의 관계를 명확하게 인식하고, 선행이나 후행 또는 병행되어야 하는 일로 분리해 진행할 수 있다. 책에서 예시로 임직원 다이어트 프로젝트 진행을 계획한 내용을 보여주었다.

R 공식 : Risk Management & Reporting & Research(리스크 관리와 상사 커뮤니케이션)

일잘러는 리스크에 대처하는 나름의 방식이 있다. 미리 어떤 리스크가 있는지 생각하고 대응책을 마련한다. 책에서는 예시로 워크숍 진행 계획 리스크에 대해 보여주었다.

예상을 벗어난 상황이나 계획대로 되지 않는 상황에서 고객, 관련 부서와 소통을 통해 문제를 해결하는 능력을 길러야 한다.

상사가 알아야 '일을 한 것'이다. 보고를 해야 일의 방향을 상사와 맞출 수 있고, 보고를 해야 상사는 내가 무엇을 하고 있는지 알게 된다고 한다. 보고를 해야 상사는 불안해하지 않고 보고를 해야 상사의 도움이나 지원을 받을 수 있다. 혼자 열심히 한다고 되는 것이 아니었다. 아무도 알아주지 않으니 보고를 잘해야 한다.