보통의 사람인 우리가 보통의 직장 생활을 하며 겪는 일은 어쩌면 일이 힘들어야 마땅한 것이지만 왠지 일보다는 사람간의 관계가 힘들어 더욱 어렵다는 말들을 많이 한다.

왜 그럴까? 왜 일이 아니고 사람간의 관계가 힘이 든 걸까?

사람의 관계는 모든 면에서 켜뮤니케이션 중심이다.

즉 소통이 중요한데 소통의 핵심은 언어적 표현과 가장 밀접한 관련이 있다는 사실을 관계를 어려워 하는 사람들은 잘 인식하지 못하는것 같다.

이제 우리의 일터의 대화법, 더 나아가 사람간의 관계를 바꾸어 줄 대화법에 대해 파악해 보자

이 책 "일터의 대화법" 은 명확한 의사소통의 기술을 알려준다.

일을 하는 입장에서는 일에 대한 능력은 사람을 대하는 능력보다 차후로 밀려날 수 밖에 없는 현실감을 우리는 현실의 직장, 일터에서 살갑게 느끼게 된다.

일을 잘하고 못하고 하는것 보다 사람을 이해하고 받아들이는 가운데 서로 상대를 인정할 수 있거나, 아니거나를 결정하게 된다.

그만큼 말이, 말의 표현이 주는 의미는 귀중하다 할 수 밖에 없다.

관계가 원활하면 일은 일사천리로 진행되는 경우도 심심치 않게 볼 수 있는게 우리 사회이고 그런 실례도 있다는 사실을 확인할 수 있는 책들도 많다.

자신이 존재하는 위치를 파악하고 상대에게 어떻게 자신의 생각을 표현해야 할지를 고민해야 한다.

물론 첫 술에 배부르지 않지만 의식적으로 꾸준히 반복하고 유지하는 가운데 습관으로 자리하는 현명한 대화법은 더이상 나, 우리를 지난날의 모습으로 밀어내지 않을 것이다.

특히 감정 처리에 있어서 무척이나 조심해야 한다는 사실은 천금같은 사실이지만 우리는 그런 사실 조차 알고도 모르는척 대화에 적용시켜 버린 수 많은 경험들을 가지고 있을것이다.

관계를 맺고자 한다면 관계중심의 언어 구사가 필요하며 또한 과정이 아닌 결과중심의 언어를 생각하고 그에 따라 말하는 습관을 들여야만 한다.

그래서 타자의 생각에 나에 대한 신뢰가 싹틀 수 있게 되었을 때 비로소 나, 우리는 지난날의 나, 우리를 떠나 보내고 새로운 모습으로의 나, 우리로서 힘찬 사회생활, 직장생활을 할 수 있을것임을 깨달을 수 있다.

그러한 힘찬 걸음을 내 딛을 수 있는 기회를 제공하는 책을 마다할 사람들은 아마 없지 않을까 하는 생각을 하게 된다.

**네이버 카페 책과콩나무의 서평으로 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다**

일터의 대화법

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