회사에서 100억 매출이라고 하면 이해하기 쉬운 수익이기도 하다. 회사의 규모에 따라 얼마든지 100억, 200억 매출은 가능하다고 본다. 하지만 만약 개인이 100억, 200억 매출을 올렸다고 하면 어떨까? 연간 100억의 매출은 한 달에 10억 원 이상의 매출을 올리면 연간 100억 이상의 매출을 만들어낼 수 있다. <온라인 마켓, 매출 100억 비밀 노트>의 저자는 24년 차 이커머스 MD로 일하면서 100억 매출의 비밀을 알게 된다. 오프라인에서 고객들이 직접 대형마트에서 쇼핑하는 것을 경험했던 업무를 통해 고객 심리에 대해 많이 알게 되었다. 온라인은 언제든 접속하고 언제든 차단할 수 있는 매체라 오프라인에 비해 더 짧고 강렬한 어필이 없다면 고객들은 언제든 외면하고 이탈할 수 있다. 그래서 <온라인 마켓, 매출 100억 비밀 노트>에는 온라인 셀러들에게 도움이 될 만한 팁이 많다. 

MD는 어떤 상품이 잘 팔리는지 알고 있고, 알고 있어야 한다. 행사를 할 때마다 매출을 1억 원씩 터트릴 수 있었던 비결은 물건을 보는 눈높이를 키우고 고객들을 끌어들이는 것이다. 상품의 구성이 제대로 된 것인지, 가격이 적당한 것인지, 고객 응대는 어떻게 하는지 등을 챙길 수 있는 MD를 만나야 한다. MD와 자주 통화하면서 온라인 유통 채널에서의 기존 구매 고객들의 후기가 얼마나 중요한지, 고객들이 중요하게 평가하는 항목이 무엇인지 잘 보아야 한다. 제품을 팔려고 하지 말고 브랜드 가치를 팔아야 한다. 내 브랜드의 가치, 그것을 알기는 쉽지 않지만 브랜드가 고객에게 전달하려는 가치가 무엇인지 명쾌하게 설명할 수 있다. 간단명료하게 전달할 수 있어야 한다. 

※출판사로부터 도서를 제공 받아 작성한 리뷰입니다※