누군가를 설득한다는 것은 어렵고 간단하지 않은 일이라고 생각합니다. 그래서 설득 커뮤니케이션 분야의 대가인 저자의 책이 더욱 기대되었습니다. 저자는 직접 경험하고 체득한 노하우를 아낌없이 풀어놓았습니다. 특히 설득은 논리를 앞세워 상대방을 굴복시키고 무언가를 빼앗는 행위가 아니라 진심과 공감으로 상대방을 이해하고 신뢰를 얻으며, 궁극적으로는 사람을 변화시키는 일이다라는 말이 기억에 남습니다.