점점 나이가 들다 보니 평소 사용하는 어휘에 신경이 쓰인다. 

호감있게 예쁘게 말하고 싶은데.. 

평생을 써온 평소의 말투와 어휘를 고치기 쉽지 않다. 

그렇다고 아무것도 안하면 되겠는가?! 조금이라도 노력해 보자!

표지속의 질문들을 보면서 뜨끔한다. 

• 내가 쓰는 높임말, 괜찮은 걸까?

• 거절을 못해서 예스맨이 되어 간다면?

• 맞춤법 파괴자가 되지 않으려면?

당장에 유용했던 1부와 2부, 그리고 종종 필요한 3부의 경조사 인사말. 

p50. 그래도 사물은 높이지 말자. 
포장이세요? x  → 포장해드릴까요? o

p69 좋은 질문이 좋은 대화르 만든다
질문을 잘하기 위한 첫 번째 조건은 '관심'

p168 센스 있는 손님은 인사말부터 다르다

평소 나도 별로 의식하고 있지 않던 잘못된 경어의 사용. 
그리고 '나는 무뚝뚝해서' 입에 발린 말을 잘 못해서 라고 생각했던 것들이
어쩌면 예의에 어긋난 행동은 아니였을까? 다시한번 생각해보게 된다. 
이왕 책을 읽었으니 내일은 또 발전해 보자! 



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* 출판사에서 도서를 제공 받아 솔직하게 작성한 후기입니다.