살아가면서 인간관계는 참으로 중요하다.
하지만 사람을 만나 대화를 나누다보면 불편할 때도 있고 어긋날 때도 있다.
왜 이렇게 항상 꼬이는 건지...
나아질 방안은 없는지...책을 통해 만나보았다.

문제를 일으키는 사람들은..
인간관계에서 같은 실수를 반복해 저지르는 ’나쁜 습관’을 가지고 있다.
이 나쁜 습관은 개성으로 인정받기도 하지만 커뮤니케이션의 실패로
이어지기도 한다.

여기서는 마음속에 세 가지 마음이 있다고 한다.
부모의 자아상태 - P(parent)
어른의 자아상태 - A(adult)
아이의 자아상태 - C(child)

다섯 가지 자아상태의 긍정적인 측면과 부정적인 측면을
그림으로 보여주고 있어 쉽게 이해를 도와준다.

자아상태를 드러내는 대표적인 말도 구체적으로 알려준다.
말끝이 어떻게 되는지로 그 사람의 자아상태를 쉽게 알 수 있다.

여기서 인간관계를 좌우하는 네 가지 유형도 알려주는데..
1.나는 OK다, 당신도 OK다
2.나는 OK다,당신은 OK가 아니다.
3.나는 OK가 아니다, 당신은 OK다.
4.나는 OK가 아니다, 당신도 OK가 아니다.

나의 상태를 알아볼 수 있도록 도와준다.

마음에 대한 자극이라는 의미로 ’스트로크’라는 것을 이야기한다.
사람은 마음을 어루만짐을 원하고
마음을 어루만지는 시간을 어떻게 보내느냐도 중요하다고 말한다.
충격적인 것은 사람의 각본은 4세까지 핵심이 결정되고
7세까지는 그 스토리가 대강 완성된다고 한다.
각본을 따르는 이유는 편하기 때문인데..
이런 어린 시절의 각본을 끊어야한다.

대화로 꿰뚫어보는 커뮤니케이션의 함정에서는
상보 교류,교차 교류,이면 교류에 대해 이야기 해준다.
속마음을 꿰뚫는 연습이 필요하다고 한다.
그리고 가급적 A를 사용해 냉정하게 대처하는 것이
인간관계를 원만하게 유지하는 비결이라고 말한다.

마지막에 심리 테스트 ’OK그램’이 있어
자신의 상태를 파악해 볼 수 있도록 도와준다.

게임이라고 표현하면서 이야기 하고 있는 인간관계에 대한 이야기...
늘 사람과 만나지만 틀어지고 상처받는 그런 일이 왜 벌어지는지
모를때가 많았는데....
이 책을 읽고나니 나의 문제점도 찾게 되고..
상대방의 마음도 보이게 되는 것 같다.
이 책에서 이야기 하고 있는 P.A.C 로 이야기 하는 법을
조금더 익숙해지도록 연습하여 이 심리 게임에서
실패와 후회를 남기지 않도록 해야겠다.

그 사람과 나는 왜 항상 꼬이는 걸까

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