심리학자이며 하버드대교수인 Howard Gardner가 Harvard Business School Press를 통해서 발간한 책이다. 사실 이 저자에 대해서는 이 책을 보기 전까지는 전혀 아는 바가 없었지만, 관심가는 분야로 사람의 마음을 어떻게 하면 움직일 수 있을까 하는 기대심에서 책을 접하게 되었다. 사람들의 마음을 어떻게 변화시킬수 있을 것인가가 sales를 하는 사람들의 숙제이기도 하면서 사실상 모든 분야에서 숙제이기도 하다...물론 manipulation이 아닌 사람들의 마음을 감동시키면서 말이다.

이 책을 보면서 저자인 Garnder가 다중지능 "Multi Intelligence'를 주창한 사람으로 다면적 교육에 시금석을 제공한 사람인 것을 알게 되었고, 지난 30여년간의 연구를 통해서 Leadership에 대한 혁신을 한 사람인 것도 알게 되었다.

다중 지능 (Multiple Intelligences):

1. 언어(linguistic) 지능: well-developed verbal skills and sensitivity to the sounds, meanings and rhythms of words

2. 논리-수학(logical-mathmetical) 지능: ability to think conceptually and abstractly, and capacity to discern logical or numerical patterns

3. 음악(musical) 지능: ability to produce and appreciate rhythm, pitch and timber

4. 신체-운동(bodily-kinesthetic) 지능: ability to control one's body movements and to handle objects skillfully

5. 공간(spatial) 지능: capacity to think in images and pictures, to visualize accurately and abstractly

6. 대인(interpersonal) 지능: capacity to detect and respond appropriately to the moods, motivations and desires of others.

7. 자성(intrapersonal) 지능: capacity to be self-aware and in tune with inner feelings, values, beliefs and thinking processes

8. 자연(naturalist) 지능 : ability to recognize and categorize plants, animals and other objects in nature

9. 존재(existential) 지능 : sensitivity and capacity to tackle deep questions about human existence, such as the meaning of life, why do we die, and how did we get here.

이상의 9개 인데, Gardner는 이 책에서 9개가 아닌 8개와 1/2이라고 하였고, 존재지능에 대해서는 아직 연구중임을 밝히고 있다.

이책의 내용으로 돌아가서는 사람의 심경변화에 영향을 미칠 수 있는 7개의 항목 (lever)이 있으며, 이는 다음과 같다.

1. Reason (making logical arguments)
2. Research (presenting factual data)
3. Resonance (connecting with an individual's or group's emotional or spiritual core)
4. Representational redeions (presenting the same idea in multiple formats, reflecting our various intelligences)
5. Resources and rewards (offering positive or negative reinforcement)
6. Real world events (leveraging happenings that are out of your control)
7. Resistances (identifying and countering longstanding, contrary beliefs)

이러한 7가지 lever를 가지고, 전세계를 대상으로 하는 UN의 지도자들 혹은 국가의 지도자들, 그리고 회사와 그룹의 리더들의 예를 통해서 사람들의 마음을 어떻게 긍정적 혹은 부정적으로 변화시키는 가에 대해서 예를 들어 설명하고, Charles Darwin의 진화론, Newt Gingrich와 Bill Clinton의 차이점등을 각각의 lever로 설명한다. 또한, 마지막으로 자신의 마음을 어떻게 변화시킬 수 있는가에 대해서도 설명한다.

이 책을 읽으면서 흥미로왔던 것은 인간의 심리를 어떻게 규정(Frame of Minds)하고 그러한 규정의 틀에서 해석하는가 하는 것이었고, 위의 7가지 lever가 좋은 tool을 제시해주는 것 같았다. 인지심리학자인 저자가 인지심리학과 행동심리학의 논조를 설명하면서 인지심리학의 내용을 부각시키고자 하는 면도 흥미로왔다. 특히나 7개의 lever중에서 reason과 resonance는 평소에도 많이 느꼈왔던 부분이기도 하다. 내개인적으로는 이 두가지 lever가 사람의 마음(단수)을 움직이는데 가장 중요한 역할을 한다고 생각한다.

개인적으로 동양과 서양의 접근법을 이 책의 목록을 보면서 느꼈다. 이 책은 커다란 집단 (전세계를 대상으로 하는 UN등)에서 자기자신의 마음의 변화로 이어지는데 반해서, 만일 제가 이 책을 썼다면 나 자신의 마음의 변화로 부터 글을 시작하지 않았을까하는 생각을 하게 되었다.

마음 바꾸기...

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