마태효과라는 것이 있다. 부자는 더욱 부자가 되고 가난한 자는 더욱 가난해지는 부익부 빈익빈 현상을 일컷는 말이다. 마태복음 제25장 제29절의 '무릇 있는 자는 받아 충족하게 되고, 없는 자는 그 있는 것까지 빼앗기리라.'는 말에서 기인했다고 한다. 이 마태효과가 가장 잘 적용되는 곳이 바로 네트워크 경제이다. 알리바바, 카카오, 아마존, 페이스북 이런 기업들의 성장과정을 보면 디지털 무한 시장의 시대에 부의 집중이 어떤 방향으로 일어나고 있는지 짐작해 볼 수 있다.

현대사회를 초연결 네트워크 시대, 융복합 시대라고 할 수 있다. 엘빈 토플러가 정보화 시대를 예견한 이후 디지털, 유비쿼터스, 지식경제, 스마트, 사물인터넷(IoT)까지 네트워크 시대의 초연결 양상은 점점 심화되고 있다. 네트워크 경제에는 멱함수 법칙 또는 수확체증의 법칙이 적용된다. 초기에 플랫폼을 구축하고 기업과 기업(B2B), 기업과 소비자(B2C), 소비자와 소비자(C2C)를 연결시켜 주는 길목에서 모든 권력과 부가 생성된다는 것이다. 저자는 이를 매개라고 이야기한다.

이 책에서는 8가지의 다양한 매개 유형이 소개된다. 단순한 정보의 전달에서부터 융합하고 변형하는 다양한 유형의 매개전략에 이르기까지 어떤 상황, 어떤 비즈니스에 어떻게 활용할지를 자세히 안내한다 . 저속의 시대, 매개의 시대에서 새로운 사업기회를 잡고 성공으로 연결시키기 위해서는 여기서 소개된 다양한 유형의 매개가 적절히 섞인 그런 전략을 추진해야 할 것으로 보인다. 이 책이 소개하는 8가지 매개자와 전략을 간단히 요약하면 다음과 같다.

<8가지 매개자의 유형>

1. 길목의 매개자 : 필터 (Filter) ☞ 독점적 지위로 길목을 지킨다

2. 길들이는 매개자 : 커뮤니케이터 (Communicator) ☞ 순수와 신뢰로 길들인다

3. 판 벌이는 매개자 : 모빌라이저 (Mobilizer) ☞ 무한의 세계에서 판을 벌이다

4. 판 키우는 매개자 : 코디네이터 (Coordinator) ☞ 밀당과 눈높이 관리로 판을 키운다

5. 속 다른 매개자 : 어댑터 (Adapter) ☞ 위험을 관리하고 변화에 대응한다

6. 겉 다른 매개자 : 에이전트 (Agent) ☞ 투명하면서 은밀하게 활동한다

7. 같은 것을 다르게 보는 매개자: 매치메이커 (Matchmaker) ☞ 나누고 쪼개서 다르게 본다

8. 다른 것을 같게 보는 매개자 : 컴바이너 (Combiner) ☞ 채우고 비우고 통찰하여 같게 본다

IBM과 같은 거대기업이 몰락하고 연결과 매개의 천재인 구글과 알리바바가 새로운 부의 원천으로 떠오르고 있다. 이런 시대변화를 보면서 생산하기보다는 매개하고, 소유하기보다는 연결하는 것이 새로운 성장전략이 되고 있음을 느낄 수 있다. 우리 주변의 수많은 프랜차이즈 사업체를 보아도 재주는 가맹점이 부리지만 실질적으로 돈을 버는 곳은 프랜차이즈 점주란 사실을 자명하다. 이 책은 디지털 환경하의 생존전략을 다음 3마디로 이야기하고 있다고 정리해 볼 수 있겠다. 판을 벌여라. 매개하라. 그리고 점령하라.