이 책은 아이폰으로 유발된 애플의 전략에 대해 말하고 있다.
애플은 스티브 잡스와 함께 흥망을 같이 했다고 해도 과언이 아니다.
스티브 잡스가 떠나 있었던 시기의 애플은 '이제 애플도 끝이구나'라는 생각을 들게 만들었다.
하지만, 애플에 잡스가 다시 복귀하면서 달라졌다. 아니 완전히 바뀌었다.
초창기 맥을 출시하면서 컴퓨터 업계의 혁명을 일으켰다면, 아이팟 그리고 아이폰을 출시하면서 또다른 혁명을 일으키고 있다.
이 두 혁명의 공통점은 UI의 획기적인 변신이다.
키보드로만 조작할 수 있다는 고정관념을 깨고 GUI의 개념을 도입한 맥, 입력/조작장치를 화면외부에서 제어해야 한다는 개념을 깬 아이폰..
차이점이라면, '컴퓨터'를 떠나 가전을 향한 전방위적인 제품이랄까..

저자는 이러한 혁명을 불러일으킨 아이폰의 전략에 대해 굉장히 디테일하게 분석, 조사하였다.
핸드폰은 통신사에 종속될 수 밖에 없다는 개념을 깨고, 컴퓨터를 통해 인증, 개통을 하게 하여 통신사로부터 벗어났다는 것은 굉장히 획기적인 일이다.
아이폰과 같은 BM을 들고 나온 구글폰은 얼마 전 인터넷을 통한 판매를 중지하였다.
같은 사업모델임에도 왜 결과가 틀릴까?
저자는 사용자 편의 위주의 기능성, 디자인에서 차이가 있다고 말하고 있다.
기존의 패러다임을 깨는 것이 새로운 패러다임을 만드는 것보다 몇 배는 더 힘들다.
하지만, 소비자가 원하는 것이라면 결국 바뀔 수 있음을 애플은 아이폰을 통해 증명하였다.

이 아이폰의 힘은 어디에서 나올까?
잡스는 예전부터 생각하던 아이디어를 한꺼번에 공개하지 않고, 조금씩 조금씩 공개하고 있는 방식으로 아이폰의 성공을 만들었다고 말하고 있다.
아이팟을 통해 '셔플'이라는 새로운 UI방식을 도입하였고, 아이튠즈를 통해 음원을 서비스하였고, 그리고 진화된 아이튠즈를 통해 지금의 아이팟을 성공시켰다.
처음부터 아이튠즈와 아이폰이 한꺼번에 나왔다면 이렇게까지 성공할 수 있었을까?
그렇다라고 장담하기는 힘들 것이다.
이전 제품을 통해 시장성을 알아보고, 어느 정도 검증된 시장에 다음 제품을 팔고..
무척이나 치밀하게 계산된 마케팅 전략이다.

휴대폰 제조사로는 후발 주자임에도 불구하고, 단시간내에 선도업체로 올라설 수 있었던 것은 바로 위와 같은 치밀함과 신속함에 있다고 본다.
지금의 이 상황을 계속 유지하기 위해 보다 더 나은 제품을 출시할 것이고, 그 제품에 열광하고 있다.
아직 국내에서 출시는 되지 않았지만, 출시되면 또 다시 바람을 일으킬 아이패드.
그리고 오늘 잡스가 발표한 내용을 보면 금년 중 또 다른 멋진 제품을 내놓는다고 한다.
도저히 후발주자들이 따라올 수 없게 만드는 전략이다.

저자의 말처럼 아이폰을 분해하여 보면 하드웨어상으로 특별한 무언가를 찾아볼 수 없다.
아니, 오히려 다른 폰들의 하드웨어 사양이 더 낫다.
그럼에도 불구하고 왜 아이폰에 열광하는가?
그건 바로 전 제품을 통해 애플의 제품에 이끌리게 만드는 중독의 효과가 아닐까 생각해 본다.

아이폰의 개발, 마케팅 과정을 상세히 분석하여 보다 나은 제품을 만들 수 있는 방법까지 서술하고 있다.
어쩌면 더 나은 기술력을 가진 일본이 왜 아이폰같은 제품을 못 만들었는지, 어떻게 하면 지금의 판세를 뒤집을 수 있는지 제시하고 있다.
통신사에 얽매일 수 밖에 없는 구조를 탓할 것이 아니라, 그 구조를 깨트릴 수 있는 좋은 제품을 만든다면 분명 일본의 휴대폰 제조사들은 애플을 능가할 수 있다.
그리고, 이 내용은 국내의 제조사들에게도 분명 도움이 될 것이다.