<파워 북로거>

‘길을 가다가 사장님 하고 살짝 불렀더니
열에 열 사람 모두가 돌아보네요.
사원 한 사람 구하기 어렵다는데
왜 이렇게 사장님은 흔한지 몰라요
앞을 봐도 뒤를 봐도 몽땅 사장님
그렇지만 사장님은 외롭고 괴로워‘

현미의 노래 ‘몽땅 내 사랑’ 중에서

‘사장의 본심’을 읽으면서 이 노래가 생각이 났다. 특히 사장님은 ‘외롭고 괴롭다’는 것을 이 책을 통해 실감했기 때문이다. 이 땅위에 존재하는 36만 명의 사장은 모든 직장인들에게 선망의 대상이고 꿈이 완성되는 자리다. 사회생활의 경험이 거의 없는 나 자신은 사장이란 자리가 그렇게 높고 위대한 자리인 줄 몰랐지만 얼마 전 고등학교 3년 후배를 만나 저녁을 먹는 자리가 있었다. 친구와 함께 후배의 회사를 방문했는데 그의 직함은 전무이사였다. 전무이사가 어떤 자리인지 몰랐지만 직원들이 후배를 대하는 태도를 보면서 그 자리가 굉장하다는 것을 알았다. 왜냐하면 후배가 움직일 때마다 직원들은 고개를 숙여 깍듯이 인사를 했고 하이라이트는 회사를 나올 때 경비실에 있던 아저씨께서 후배를 향해 거수경례를 하는 모습이었다. 저녁을 먹으며 후배는 자신이 전무이사 자리에 오는 데까지 23년이 걸렸다고 했다. 자신의 젊음과 반평생 이상을 회사를 위해 바쳤고 인정받은 결과가 지금의 자리까지 오게 된 것이다. 후배는 말하기를 “2-3년 뒤에 부사장까지 갈수 있겠지만 사장은 될 수 없을 것 같습니다.”
난 후배의 말을 들으며 사장이란 자리가 얼마나 위대하고 높은 자리인지 알게 되었다.

사장이 대단한 것은 이 책의 제목에도 나와 있듯이 특정한 사람을 승진시킬 수도 있고, 반대로 해고 시킬 수도 있고, 또 보너스를 줄 수 있다. 사장은 자신의 마음대로 모든 것을 결정할 수 있는 특권을 가지고 있기 때문이다. 그러나 저자는 사장이란 자리가 밖으로 보이는 것처럼 화려하고 멋진 것만은 아니라고 항변한다. 때로는 새벽녘까지 홀로 앉아 애꿎은 소주잔만 비워야 하는 외롭고 괴로운 자리라는 것을 독자들에게 솔직히 고백한다. 나 자신도 사회생활은 아니지만 사람들과 긴밀한 관계를 맺고 살았다. 때로는 그들을 위해 희생하는 것이 내 삶의 존재이유란 생각도 했었고 실제적으로 나 자신이 줄 수 있는 것들은 다 주었다는 생각을 했다. 그러나 아쉽게도 그 결과는 외롭고 괴로움뿐이었다. 이 책을 읽으면서 입가에 미소를 짓기도 하고 또 특정인에 대하여 원망이나 아쉬움을 표현할 수 있는 까닭은 많은 공감대를 느끼기 때문이다.

이 책의 저자인 윤용인은 10여 년차 여행사를 운영하고 있는 현직 사장이다.
그는 자신의 30대 시절 에피소드를 소개하며 스스로에게 “너의 30대는 치열했는가?”라고 묻는다. 누구든지 한번쯤은 자신에게 던져본 질문이고 그 답은 Yes 아니면 No다. 저자는 자신 있게 이 질문에 대하여 “Yes”라고 대답을 한다. 특히 30대 중반 <딴지일보>에 기자로 입사하면서 겪게 된 어려움은 글 좀 쓰고 싶어 하는 사람들에게는 중요한 교훈을 준다. 출퇴근하는 시간도 아까워 아이 둘 달린 유부남이 회사 근처에 방을 얻어 가출 아닌 가출 생활을 하며 밤새도록 글을 쓰고 수정을 하며 회사에서 새벽을 맞이했다는 자신의 경험담은 사장자리까지 올라가고 싶은 독자들에게 깊은 울림을 준다. 왜냐하면 글속에서 저자의 진정성과 솔직함을 만날 수 있기 때문이다. 이 시대에서 “내가 사장이니까” 라는 권위의식을 가지고 일방통행적인 글을 쓴다면 독자들의 눈길은 그 책을 외면할 것이다. 수많은 자기계발서가 유행처럼 붐을 이루며 출판되고 있는 현실은 그만큼 우리 사회가 성공신화에 목말라 있다는 증거가 된다. 이 책을 통해 성공신화를 배우겠다는 독자가 있다면 만족함이 없을 것이다. 그러나 포장마차에 둘이 앉아 소주잔을 기울이며 허심탄회하게 자신의 마음을 열고 사장과 대화할 수 있는 준비가 되어있는 독자라면 저자의 목소리가 남다르게 들려올 것이다. 이유는 사장이 얼마나 외로운 존재이고 내상으로 인해 많은 상처를 가지고 있는가를 알기 때문이다.

나이 든다는 것은 외로움과 친구가 되는 것이다.
남들은 사장의 화려한 자리만 보고 부러워 하지만 정작 사장은 그 화려함속에서 남들은 알지 못하는 많은 문제로 인해 신음하고 있다. 그 대표적인 것이 회사경영에 관한 것이다. ‘월급을 잘 챙겨줄 때 사장은 사장님이 되고, 그것을 잘 하지 못할 때 사장놈이 되는 것이다.’ 집안의 가장도 가장 힘든 문제는 돈이다. 마찬가지로 사장도 돈 때문에 걱정하고 돈 때문에 외롭다 그런데 ‘직원들은 수익이 난 회계상황을 들으며 그달의 인센티브를 상상하는 즐거움은 누리려 했지만 적자보고를 들으며 혹시라도 급여가 줄어든다거나 영업의 압박을 받는 것은 거부했던 것이다. (36쪽)
사장은 이렇게 무거운 짐 때문에 힘들어 한다. 그래서 위로받고 싶고 자신과 죽을 수 있는 직원이 있기를 간절히 소원해 본다. ‘내가 유별난 팔랑귀를 가졌는지는 모르겠다. 하지만 한 가지 확실한 것은 대부분의 사장이 죽어도 함께 죽을 직원을 끔찍이 원하며 그런 비슷한 약속을 누군가 했을 때 입이 귀에 걸린다는 사실이다. (53쪽)
사장의 본심은 여기에서 출발한다. 사장의 이 마음을 이해할 수 있다면 사장에 대한 오해와 편견은 사라질 것이다. 반대로 사장도 인간인지라 사랑하는 직원이 있고 미워하는 직원이 있을 수밖에 없다.

여기서도 가장 중요한 원리는 인간관계다.
이런 회사 직원 어떨까?
“혹시 이번 달에 급여가 정상적으로 나오지 않는다 하더라도 그런 것에 예민할 직원들은 아니니 너무 마음 쓰지 마십시오!”(160쪽)
월급을 제대로 지급하지 못하는 사장은 전쟁에서 진 병사보다 더 큰 죄를 짓는다는 것을 사장 스스로도 알고 있는데 이때 이런 격려 한 마디가 얼마나 사장에게 힘이 될까?

사회생활은 아니었지만 나 자신도 리더의 자리에 있을 때 가장 듣고 싶은 소리는 격려였다.
“기쁨님이 좋아요, 그 마음 왜 모르겠어요?” 이 한 마디 때문에 지나온 시절이 힘들지 않았던 때가 있었다. 격려야 말로 모든 사람들에게 필요한 가장 큰 덕목이라는 사실을 잊지 않는다면 언제나 그 속에는 웃음꽃이 활짝 피어있을 것이다.

사장은 누구보다 부하직원을 사랑한다. 그렇기 때문에 할 말도 참 많다. 이 책의 맨 뒷장은 사장이 아니라 선배로서 후배들에게 들려주고 싶은 소중한 사랑의 언어가 있다.
‘산다는 것은 홀로 대단한 성을 짓는 것이 아니라 여럿이 소박한 움막을 짓는 것이라고, 거기에서 나오는 즐거움을 맛보는 일이라고, 술잔이 화답한다.‘ (244쪽)
사장이자 선배는 자신의 살아온 삶속에서 가장 중요한 가치를 인간관계에 두고 있다. 그러나 그 관계는 자신의 본분을 잃지 않는 것이다. ‘사장은 사장의 입장에서 세상에서 가장 외로운 사람이고 직원은 직원의 입장에서 가장 고단한 사람이다. 그 사실을 우선 인정한다면 회사 안에서 어떤 갈등과 문제가 생겼을 때 그것을 일으킨 원인 자체에만 집중해서 해결점을 찾을 수 있다“(278쪽)

직원은 사장의 외로움을 알기에 살포시 옆에서 따뜻한 말 한마디의 격려가 필요하고,
사장은 직원의 고단함을 알고 있기에 그에게 가벼운 소주잔을 건네면서 “너 때문에 내가 신이 난다”며 어깨를 툭 치면 직원의 고단함이 순식간에 사라지지 않을까?

결국 이 책의 결론은 사장과 직원이 인간적으로 이해하고 진심으로 소통해 나가기 위한 방법을 체득함으로 인해 얻어지는 인간관계의 즐거움을 누리자는 것이다. 타인을 이해하는 마음. 이것이야말로 일상생활은 물론 직장에서 가장 중요한 덕목이란 생각이 든다.

문득 존 맥스웰이 소개한 6가지 중요한 단어가 생각이 났다.
- 가장 덜 중요한 단어 : I (나)
- 가장 중요한 단어 : We (우리)
- 가장 중요한 두 단어 : Thank you. (고맙습니다)
- 가장 중요한 세 단어 : All is forgiven. (모두 용서했습니다)
- 가장 중요한 네 단어 : What is your opinion? (당신의 의견은 어떻습니까?)
- 가장 중요한 다섯 단어 : You did a good job. (잘 하셨습니다)
- 가장 중요한 여섯 단어 : I want to understand you better. (당신을 더 잘 이해하고 싶습니다)

'한국간행물윤리위원회 파워북로거 지원 사업에 참여하고 있습니다.'