자기 계발서는 거의 읽지 않는 나. 자기 계발서는 왠지 해라~ 하며 명령하는 것 같고 또 하지 않음을 책망하고 힐난하는 것 같은 언짢음이 먼저 자리해서다. 몰라서 못하는 실천도 있겠지만 대개는 알면서도 안하거나 못하는 실천들을 자꾸 채근하기에 자기 계발서는 일단 재쳐두게 된다. 그런면에서 이 책을 만난건 아주 기쁜 일이었다. 비록 직장맘은 아닐지언정 언제나 직장맘같은 마인드로 임하는 일상에서 내 감정을 관리함이 얼마나 중요한가를 새삼 알게 되었다. 내 감정이 우리 가족에게 미칠 여파와 또 가족으로 인해 내감정의 파장이 생김도 말이다. 비즈니스 감정 코칭 전문가라는 저자 소개와 함께 간략한 정보가 이 책을 대표한다고 해도 무방할 것 같다. 그러므로 직장에 적을 두고 있는 사회인들에겐 얼마나 유용할 지 싶다. 두고두고 곱씹어봐도 영양가 듬뿍인 책일 것을 감히 단언한다.

저자 함규정씨는 감정이 행복해야 비로소 진정한 행복을 얻을 수 있다고 말한다. 그는 건강하고 행복한 삶을 원한다면 감정부터 관리해야 한다고 강조한다. 감정 관리란 단순히 감정을 억누르는 것이 아니라 제대로 느끼고, 표현하는 것이다. 그는 같은 환경에서도 자신의 감정을 충분히 깨닫고 누리는 이들이 더 행복한 삶을 살 수 있으며, 행복은 우리 안의 감정이 결정한다고 말한다. 특히 다양한 사람의 감정이 서로 부딪히는 회사에서 내 감정을 어떻게 관리하는 것이 좋은지에 대해 깊은 관심을 가지고...중략 ---발췌하다.

프롤로그에서

이성적인 사람이 반드시 현명한 사람이라고는 할 수 없다. 이는 반쪽짜리 날개만 달고 날아가는 새와 같다. 이들은 감정과 이성을 제대로 활용하지 못하므로 균형 있게 살아가지 못할 뿐만 아니라, 자신의 감정을 읽고 소중히 다룰 줄 모르기 때문에 쉽게 지친다. 다른 사람의 감정에도 관심이 엇기 때문에 사람의 마음을 얻고 이끌어가야 하는 리더의 자리에 오르기도 어렵다.---6페이지

삶이 힘든 이유는 단순히 상황 때문이 아니라, 그 상황으로 인해 갖게 되는 감정 때문이다. 내 감정을 내 맘대로 할 수 없기 때문에 끊임없이 상처입고 밤잠을 설치며 마음이 무거워진다. 그러나 우리를 힘들게 하는 화, 좌절, 두려움과 같은 감정들조차도 내 안에 당연히 있어야 할 감정들이다. 나쁜 감정이란 없다. 감정을 다루는 우리의 방법이 잘못 되었을 뿐이다. 감정을 느끼는 것이 문제가 아니라 감정을 다루는 방법이 문제라는 것을 알아야 한다.---7페이지

1장 감정 관리, 왜 해야 할까?

키 포인트---37페이지

ㅡ항상 긍정적인 감정만 느끼는 것도, 반대로 부정적인 감정만 느끼는 것도 모두 바람직하지 않다. 긍정적인 감정과 부정적인 감정을 골고루 느낄 수 있어야 건강한 사람이다.

ㅡ감정은 속일 수 없다. 부정적인 감정을 무조건 억누르고 무시하려고만 하지 말고 인정하고 받아들여라.

세로토닌은 기분이 좋거나 행복할 때 뇌에서 분비되는 호르몬으로서 불안감을 해소시키고 편안함을 느기게 하는 신경전달물질이다. 따라서 이 물질이 적은 여성이 남성보다 우울증을 더 느끼며, 남자가 우울할 경우 술을 마시다 보면 비만이 된다. 이런 우울한 감정은 힘들게 하지만 나쁜것만은 아니다. 오히려 우울할때 일반적으로 글이 잘 써지거나 공부가 잘될 때가 비가 추적거리는 날이다. 그런날 감정이 차분한데 우울한 감정이 사람을 차분하게 해주기에 오히려 몰입도가 높아진다.

키 포인트---50페이지

두려움, 화, 우울함의 긍정적인 역할은 무엇일까?

ㅡ두려움의 감정은 위험한 상황에 처하지 않도록 미리 대처할 수 있게 해준다.

ㅡ화의 감정은 억울하거나 부당한 일을 당했을때 스스로를 보호해준다.

ㅡ우울한 감정은 사람의 마음을 차분하게 하여 몰입도를 높여준다.

만일에 두려움이 부정적인 감정이라서 한 알의 약으로 두려움을 없앴다고 치자. 그 결과를 예상해 보았는가. 아이가 야자 끝나고 늦어도(심지어는 안들어와도) 아무 마음이 안 들것이다. 남편이 출근을 안해도 걱정되는 마음이 안 생기고 그러다 직장을 짤린지 모른다는 불안감도 안 생길 것이다. 우리 몸에서 각 기관이 제각기의 할 일을 하듯 우리네 감정도 복합적인 그 모든게 나를 구성하는 것임을 안다면 부정적인 감정이라 할지라도 왠지 가까운 마음이 들 것이다.

키 포인트---60페이지

ㅡ첫째, 자신의 감정을 다스리지 못하면 건강에 치명적인 영향을 준다. 특히 뇌와 심장에 해를 끼친다/

ㅡ둘째, 주변 사람들, 그리고 그들과 나누는 정보교류의 기회를 잃을 수 있다.

ㅡ셋째, 목표를 잃게 된다. 개인의 목표는 물론 조직에서 팀의 목표 또한 감정에 휘둘려 멀어진다.

2장 감정에 휘둘리는 당신, 혹시 이런 사람인가요?

유형별 감정 클리닉

"부탁을 거절하면 그 사람이 나를 싫어할 것 같아요."

항상 사람들 눈치를 보는 당신

거절하지 못하는 사람들중에 착한 콩쥐들이 많다. 그 콩쥐들은 자신이 할 말도 제대로 못하고 오히려 부당한 대접을 받아도 참고 말지 한다. 그렇기에 자신은 더 힘들어짐에도 상대방들은 원래 그런 사람으로 치부하고 여전히 부탁하거나 일거리를 맡긴다. 여기서 기꺼운 마음으로 해주는 사람도 있고 해주고는 자신이 인정받지 못함을 느끼면 몹시도 상처받는 사람들이 있다. 적절한 거절도 할 줄 알아야 한다.

"전 이렇게 잘하는 게 많을까요?"

자기 자랑 때문에 미움받는 당신

PR시대라는데 상대방이 잘하는걸 잘한다고 말하는데 괜시리 눈에 가시거나 고깝게 들리는건 왜 그럴까? 자랑을 한 당사자는 왜 머쓱해서 눈총을 받아야 할까?

자신의 장점을 상대방에게 효과적으로 알리고 싶다면 절반의 거짓말 기법을 활용하자. "제가 그 집에 들어간 것은 맞습니다. 하지만 그 집에 사람이 있을 거라고는 생각하지 못했습니다.", "돈을 받은 것은 사실입니다만 이 돈이 뇌물인 줄은 몰랐습니다."

자랑도 상대방에게 거부감이 들지 않게 하려면 절반의 자랑 기법을 활용하자. 즉 절반은 자신의 부족한 점을 말하고, 나머지 절반을 자랑으로 채우는 것이다. "제가 낯을 좀 가리는 편이거든요. 그런데 이번에 사내 프레젠테이션 대상을 받게 돼서 저도 의외였어요.", "제 아들 녀석이 글짓기에는 영 소질이 없더니만, 얼마 전 수학경시대회에서 1등을 했더라구요. 수학이라도 잘하니 다행이지요."

3장 이런 감정, 어떻게 관리해야 할까요?

내 감정 관리법

"일에 아무런 열정도 흥미도 없어요."

삶과 일에서 성공하기 위해 반드시 필요한 감정, 열정

사람은 자기가 좋아하는 일을 하고 있지 않을 때는 다른 사람들의 눈을 의식한다. 자신의 일에서 열정을 느끼지 못하기 때문에 남들에게 비춰지는 자신의 모습에 연연해한다. 다른 사람들이 나를 어떻게 보고 있는지에 민감하다. 왜냐하면 자신의 일에서 찾지 못한 만족을 주위 사람들의 인정으로 대신하려는 욕구가 있기 때문이다. 그렇게 재미없는 일을 억지로 하고 있으니 그 대신 더 비싼 옷, 더 좋은 구두로 스스로를 위안한다.---186 페이지

"거봐, 역시 나는 뭘 하든 안 돼."

모든 일을 불가능하게 만드는 감정, 좌절과 비관

사람은 끼리끼리 모이게 된다. 좌절, 우울, 슬픔, 분노 등 부정적인 감정을 가진 사람들은 서로를 금세 알아보고 친해진다. 자살을 생각하는 사람은 자살도구, 자살 인터넷 사이트뿐 아니라 자신과 마찬가지로 자살하고 싶어 하는 사람들을 쉽게 찾아낸다. 부정적인 감정을 가진 이들이 모이면 성과는 떨어지고, 목표는 좌절되며, 모임은 깨진다. 극단적으로는 목숨까지 잃을 수도 있다.

반대로 긍정적인 감정을 가진 사람들은 역시 그들끼리 쉽게 모인다. "세상엔 행복한 사람이 참 많아."라고 생각하는 사람은 살면서 수없이 많은 '행복한 사람들'을 만난다. 의욕이 많고 창의적인 아이디어가 많아 대부분의 일이 원활하게 돌아간다. 만약 당신이 회사의 CEO나 임원들의 눈에 들고 싶다면 긍정적으로 사고하는 습관을 가져야 한다. 왜냐하면 성공한 사람들은 매사를 긍정적으로 보기 때문이다. 더구나 그들은 부정적인 사람들을 귀신같이 알아보고 멀리한다.---202 페이지

키 포인트

왜 긍정적인 감정이 중요한가?

ㅡ부정적인 감정은 부정적인 결과를 가져온다. 부정적으로 생각하면 기회도, 성공도 오지 않는다. 삶이 힘들어서 매사에 부정적인 것이 아니라, 부정적인 생각 때문에 삶이 고단한 것이다.

ㅡ인생을 부정적으로 바라보면 인생은 그 방향대로 끌려가게 되어 있다. 긍정적인 방향으로 인생을 이끌 수 있도록 노력해야 한다.

ㅡ다른 이에게도 부정적인 감정이 담긴 말을 하지 않도록 하라. 특히 아이들의 경우 부정적인 감정의 영향을 받기 쉽다. 칭찬을 해주고 긍정적인 태도를 가르쳐라.---206페이지

4장 내 감정이 행복해야 내가 행복하다

행복과 불행은 내 감정이 결정한다

행복하고 싶은가? 행복의 잣대는 외부에 있는 것이 아니라 당신의 가슴속에 있다. 당신 마음속의 감정은 당신 것이다. 그래서 당신 마음대로 결정할 수 있다. 당신이 허락하지 않는 한 당신을 불행하게 만들 수 있는 존재는 이 세상에 없다.---p224

감정의 부메랑 법칙이 있다. 감정을 주면, 준 만큼 다시 돌아온다는 것이다. 그러므로 사람들에게 무언가를 받고 싶으면 먼너 주면 된다. 그러므로 사람들에게 무언가를 받고 싶으면 먼저 주면 된다. 회사에 출근했을 때 옆자리에 앉은 직원이 나를 보고 인사하며 웃어주기를 바라는가? 그렇다면 출근했을 때 그 직원을 바라보고 웃으며 인사하자. 누가 시키지 않아도 그 직원은 “좋은 아침!” 하며 인사를 건넬 것이다. --- p.244

자신의 감정을 현명하게 다룰 수 있느냐 없느냐에 따라, 똑같은 환경 속에서 누구는 행복한 삶을 살고, 누구는 불행한 삶을 살아간다. 당신의 행복과 성공은 주변 사람들과 처한 환경이 결정하는 것이 아니다. 바로 당신 안의 감정이 결정한다. 그래서 감정은 결코 무시할 수도 없고 무시해서도 안 되는 소중히 여겨야 할 우리의 일부분이다.---249 페이지

내 감정인데도 내 마음대로 또 안되는게 내 감정이다. 화나도 참을 줄 모르고, 슬퍼도 울 줄 모르고, 기뻐도 웃을 줄 모르는 당신을 위한 감정사용설명서를 만나보자. 이유도 모르고 화가 날때도 있고, 원인도 모르고 우울할 경우도 있다. 때론 화내야 하는 상황임에도 꾹꾹 눌러 참아야하며 오히려 화를 내야하는 상황서 말을 못하는 때도 있다. 이런 모든 것들에서 유연한 대처를 하며 자신의 감정을 자유로이 조절하는 현명함이 중요하지만 그보다 더 중요한건 긍정적인 마음자세가 젤로 중요함을 상기하자. 긍정적인 마인드가 긍정적인 감정을 유발시키며 나아가 긍정적인 행동거지로 나타나리라 믿자. 그리고 행하자.

추신/이 책은 8월31일 저녁에 다 읽고는 끙끙대다 9월6일 저녁에 리뷰를 썼다. 밤10시 이후로는 눈이 침침해 가급적 컴을 접는데 이날따라 9시 이후에 리뷰가 써지더니 11시 거의 될 무렵 마지막 수정작업을 하다가 날려버렸다. 나비처럼 사뿐히 날아간 리뷰는 어제도 잡히질 않다가 오늘 거의 종일을 매달렸다. 내용이 너무나 좋아서 알려주고픈 의욕만 앞서다 보니 제대로된 글실력이 아니지만 자신의 감정사용설명서라 생각하고 잘 읽어서 자양분으로 흡수하시길...